Livraisons
Toutes les commandes sont expédiées généralement au plus tard 24 heures ouvrées suivant la réception de votre règlement.
Toute commande passée avant 13H30 du lundi au vendredi et réglée par carte bancaire ou Paypal est traitée le jour même. D'une manière générale, nous mettons tout en oeuvre pour traiter le plus rapidement possible les commandes quotidiennes. Concrètement, tant que la levée postale quotidienne n'a pas eu lieu, nous traitons le maximum de commandes afin de vous faire gagner du temps sur l'acheminement.
Nous privilégions donc la réactivité et nos délais sont généralement plus courts que ceux moyennement constatés chez les grands acteurs du e-commerce français.
Un choix parmi trois prestataires lors de votre commande :
1 . So Colissimo de la Poste : Livraison à domicile en 48 heures.
Faites vous livrer à l’adresse de votre choix !
Votre colis vous est remis en mains propres à domicile contre signature. En votre absence, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour aller le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur. Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.
2. ICI-RELAIS : Livraison en point relais en 24/48 Heures.
- la qualité du 1er réseau en France de relais avec plus de 5000 points de proximité, répartis sur tout le territoire (95% de la population Française est à moins de 15 minutes d’un relais)
- larges plages horaires d’ouverture pour le retrait de vos colis (100% des points ouverts 6/7j dont 90% jusqu’à 19h00 et plus)
- une grande latitude pour retirer votre colis : le colis est conservé jusqu'à 9 jours dans les espaces relais.
- une livraison en 24/48h en point relais du lundi au vendredi, réputée pour sa qualité de service.
- un suivi gratuit et constant de votre colis : traçabilité en temps réel grâce à votre numéro de commande ou via votre historique de commandes dans votre compte client.
- une information maitrisée : vous êtes automatiquement avisé par email ou SMS de l'arrivée de votre colis en espace relais.
3. TNT : Livraison express en 24 heures.
- Pour une livraison en 24 heures, partout en France métropolitaine le lendemain de votre commande avant 13H00 du lundi au samedi.
- livraison dès le lendemain avant 13h en France ou en début d’après-midi en zone rurale.
- En cas d'absence, votre colis est déposé dans l'un des points relais du réseau TNT proche de chez vous. Vous êtes avisé par email ou SMS.
Quelque soit le prestataire choisi, un lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en ligne vous est délivré par email à l'adresse que vous avez indiqué lors de votre commande.
Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi hors jours fériés.