Comment connaître le suivi de ma commande ?
A chaque étape du traitement de votre commande, un suivi en temps réel.
Pour suivre en ligne et à tout moment l'état de votre commande, il vous suffit de cliquer sur votre compte client et de vous identifier. Un état actualisé en temps réel de toutes vos commandes apparaîtra instantanément à l'écran dans la rubrique "historique et détails de vos commandes" !
Cliquez ensuite sur "Détail" pour accéder au détail de votre commande et de son lien de suivi en temps réel, quelque soit le transporteur choisi.
Pour chaque commande, des informations de suivi vous sont systématiquement, obligatoirement et automatiquement envoyées par email à l'adresse email que vous avez communiquée. Il est toutefois possible que ces informations arrivent dans le dossier SPAM ou "Courriers indésirables" de votre messagerie, c'est pourquoi nous vous recommandons de consulter régulièrement ces dossiers de votre messagerie.